apoDirect und apoData suchen dich als

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) / Sachbearbeiter (w/m/d) Bankwesen

Quereinsteiger willkommen

  • Voll- oder Teilzeit (Teilzeitanstellung ausschließlich bei der apoDirect möglich)
  • Homeoffice möglich
  • Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
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Ein Job, der zu dir passt

  • Du möchtest einen Job bei einem Top-Arbeitgeber?

  • Du hast ein freundliches Auftreten im Umgang mit Kundinnen und Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen?

  • Du bist kommunikationsstark und empathisch, begeisterst dich für den Kundendialog und kannst komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln?

  • Du hast Interesse an den verschiedenen Aspekten des Bankwesens?

  • Du hast bereits erste Berufserfahrung gesammelt?

  • Du willst endlich im richtigen Job ankommen?

  • Du lebst in oder um Düsseldorf?

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Nicht das Richtige für dich ?

Aber vielleicht für deine Freunde!

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Das erwartet dich bei uns

  • Wachse mit uns

    Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive bei der größten genossenschaftlichen Primärbank Deutschlands

  • Attraktive Vergütung

    Ein attraktives Gehalt mit Entwicklungsperspektiven - Details gern persönlich

  • Spannender Mehrwert

    Wir zahlen mehr als nur 12 Monatsgehälter und zusätzlich einen monatlichen Mobilitätszuschuss von 30,- € netto

  • Mobiles Arbeiten

    Nach der Einarbeitung bis zu mehrere Tage pro Woche mobiles Arbeiten mit eigenem Notebook

  • Jede Menge Flexibilität

    Einen Anstellungsvertrag in Voll- oder Teilzeit zwischen 20 und 39-40 Stunden pro Woche

  • Viel Urlaub

    30 Tage Jahresurlaub von Anfang an

  • Super zu erreichen

    Zentrale Lage, sowohl mit dem PKW als auch dem öffentlichen Verkehr gut zu erreichen

  • An die Zukunft denken

    Eine betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Corporate Benefits

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Das sind wir

apoDirect und apoData stellen sich vor

Die apoDirect ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und verbindet die über 500.000 Kundinnen und Kunden der apoBank jeden Tag aufs Neue mit den spezialisierten Bankberatern, um ein modernes und flexibles Kundenerlebnis zu erschaffen.


Die apoData ist ebenfalls ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und stärkt das große Team der apoBank durch reibungslose und effiziente Prozesse im Hintergrund den Rücken und sorgt dafür, dass die Kundinnen und Kunden der apoBank für ihre Praxis oder Apotheke modernen und zuverlässigen Service genießen.


Für ein Erstgespräch haben wir die Personalberatung 2B Management Beratung und Service GmbH beauftragt, um dir erste Fragen zu beantworten und dich über den Weg in die Welt der apoDirect zu informieren.

Deine Aufgaben bei uns?


Als Kundenberater (m/w/d):

• Zentrale Anlaufstelle für sämtliche Anliegen rund ums Bankwesen

• Bearbeitung von eingehenden Anfragen mit einem klaren, lösungsorientierten Ansatz

• Unterstützung und Beratung der Kundschaft bei allgemeinen Serviceanliegen

• Erklärung und Hilfestellung bei der Nutzung von Konten, Zahlungsverkehr und Online-Banking

• Kompetente Auskunft zu Produkten und Services sowie Aufzeigen passender Lösungen

• Sicherstellung einer schnellen, zuverlässigen und serviceorientierten Bearbeitung aller Kundenanliegen


Als Sachbearbeiter (m/w/d):

• Bearbeitung und Verwaltung von Anträgen, Vorgängen und Dokumenten

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten in den entsprechenden Systemen

• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Berichten

• Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern und internen Fachabteilungen

• Unterstützung bei der Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen

• Terminkoordination sowie allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten

Also, wenn du einer von uns werden willst – dann werde jetzt Teil unseres Teams!

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